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匿名用戶
2020-09-03
轉(zhuǎn)換渠道，結(jié)合客戶類型和具體貸款產(chǎn)品提供多種轉(zhuǎn)換渠道。
(一)手機(jī)銀行。我行手機(jī)銀行將開啟定價(jià)基準(zhǔn)“一鍵轉(zhuǎn)換”功能(預(yù)計(jì)4月中旬上線，以實(shí)際上線時(shí)間為準(zhǔn))，支持客戶自助辦理定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。手機(jī)銀行辦理路徑：登錄中國(guó)工商銀行APP-最愛-全部-存貸款-利率基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換-一鍵轉(zhuǎn)換。該功能主要面向個(gè)人客戶，方便快捷，推薦優(yōu)先選擇。
(二)網(wǎng)上銀行。我行將在網(wǎng)上銀行對(duì)客戶進(jìn)行彈窗提示(預(yù)計(jì)4月中旬上線，以實(shí)際上線時(shí)間為準(zhǔn))，客戶可根據(jù)提示內(nèi)容辦理定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。該功能主要面向辦理特定貸款產(chǎn)品的法人客戶，方便快捷，推薦優(yōu)先選擇。
(三)現(xiàn)場(chǎng)辦理。客戶可到貸款經(jīng)辦行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商辦理定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換事宜。
匿名用戶
2020-09-03