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問答
企業口碑
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匿名用戶
2022-01-04
為適應疫情防控條件下的旅客出行法則，鐵路機構改良了售票和退改簽服務措施。
①延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間，由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);
②提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道;
③將原本僅可在票面發站辦的開車后車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽機能;
④將候補購票最晚截止時間由駕車前6小時調整為2小時;
⑤為旅客提供乘車臨時電子身份證明。
匿名用戶
2022-01-04
開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、缺乏48小時的按票價10%計，欠缺24小時的按票價20%計。駕車前48小時～8天期間內，改簽或變動到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。
匿名用戶
2022-01-04
一年一度的搶票模式又要上線了，大家不要用第三方的什么加快搶票功用，屁用沒有，官方那個候補功能就非常好用。